اگر یک کسب و کار کوچک یا متوسط
داشته باشید، احتمالاً فرق چندانی بین بخش بازاریابی و فروش قائل نیستید،
چون نیروی کافی برای تمرکز جداگانه بر روی این دو بخش ندارید. به علاوه،
فکر نمی‌کنید که این دو تفاوت چندانی با هم داشته باشند. اگر این حرف درست
است، باید به شما خبری بدهم: بازاریابی و فروش با یکدیگر فرق بسیاری می‌کنند و
در نتیجه، نیاز به تخصص‌های متفاوتی دارند. اگر قرار باشد بخش مارکتینگ
فقط با هدف افزایش فروش فعلی اداره شود، کارکرد آن به پشتیبانی از فروش با
یک تمرکز درون شرکتی محدود خواهد شد. اما اگر مارکتینگ جایگاه خود را در تیم مدیریت پیدا کند، می‌تواند تبدیل به یک المان رشد خوب با تمرکز برون شرکتی شود که فروش شما را هم افزایش می‌دهد.
پس بهتر است به جای اینکه بازاریابی و فروش را ادغام کنید، دو بخش
جداگانه برای آنها در نظر بگیرید و کاری کنید که این دو بخش به خوبی یکدیگر
را پشتیبانی کنند. به این ترتیب تضمین رشد تجارت شما بیشتر خواهد بود.
البته این فقط حرف ما نیست. نتایج یک تحقیق علمی هم این
موضوع را تائید میکند و به ما نشان می‌دهد شرکت‌هایی که دو بخش فروش و
بازاریابی آنها جدا هستند، رشد بیشتری را نسبت به رقبا دارند. (در بخش‌های
بعدی این مطلب، بیشتر در مورد این تحقیق صحبت می‌کنیم.)
با این حساب، احتمالاً بخواهید بدانید که تفاوت دو بخش فروش و بازاریابی
دقیقاً چیست و هر کدام چه نقشی را در یک کسب و کار ایفا می‌کنند؟ در این
مقاله بیشتر در این مورد صحبت خواهیم کرد.
جدول تفاوت های بازاریاب و فروشنده
خب، حالا بیایید یکبار دیگر به وسیله جدول و با جزئیات به بررسی فرق بین بازاریابی و فروش بپردازیم.
| موضوع |
فروشنده |
بازاریاب |
| محصول |
من محصولی دارم که قصد فروش آن را دارم. پس کارم متقاعد کردن مشتری به خرید است. |
من طیفی از محصولات دارم و هدفم این است که مطمئن شوم با نیاز مشتریان همخوانی دارند. |
| قیمت |
قیمت معمولاً بزرگترین مانع برای فروش است. همیشه مشتریان به من می‌گویند که قیمت‌های ما از رقبا بالاتر است. |
من باید ارزش کالا را بشناسم، بفهمم که مشتری چه
می‌خواهد و چقدر حاضر است بابت آن هزینه کند. من می‌خواهم مطمئن شوم که ما
پولی را از دست نمی‌دهیم. |
| پیشنهادات |
از نظر من، پیشنهاداتی که مربوط به محصول هستند و تخفیف ارائه می‌دهند، بیشترین تاثیر را دارند. |
پیشنهادات باید واکنشی مثبت از مخاطبان هدف بگیرند، که یعنی هر کسی که می‌تواند تصمیم خرید محصولات ما را بگیرد. |
| مخاطبان |
در اکثر مواقع، من ترجیح میدهم با خریدار صحبت کنم – یعنی کسی که سفارش را می‌دهد. کار من بیشتر تعامل یک به یک است. |
مخاطبان من میتوانند گسترده باشند و علاوه بر
خریداران شامل افراد تصمیم‌گیرنده و تاثیرگذار هم می‌شوند. این می‌تواند
کاربر نهایی باشد یا مدیران شرکت‌ها. |
| افق دید |
من بر اساس فروش هفته و ماه قضاوت می‌شود. من باید محصول را در سریع‌ترین حالت ممکن بفروشم. |
نگاه من طولانی‌مدت است و همیشه به این فکر می‌کنم که کسب و کار ما ظرف یک یا دو سال کجا خواهد بود. |
| شهرت برند |
من نماینده شرکت هستم. وقتی آدم‌ها به برند ما فکر می‌کنند، به یاد من خواهند افتاد. |
برای من، تبدیل شدن به یک برند یعنی فرصتی استثنایی برای شرکت ما. اگر بتوانیم شهرت خوبی پیدا کنیم، فاصله زیادی از رقبا می‌گیریم. |
| استراتژی |
استراتژی من این است که محصول را از درِ شرکت بیرون بفرستم. بله، کار اصلی من فروش محصولات است. |
استراتژی من این است که کاربران را به سمت شرکت جذب کنم. من می‌خواهم علاقه آنها به شرکت ما و محصولاتمان را زیاد کنم. |
| فعالیتها |
قانع کردن مشتری به خرید برای رفع نیازهایش |
تحلیل بازار، تبلیغ، فروش، روابط عمومی، خدمات و رضایت مشتری |
نیازمند دریافت مشاوره در زمینۀ بازاریابی دیجیتال هستید؟
تجارب گذشته به ما اجازه می‌دهد تا بتوانیم به شما در زمینه برندینگ و بازاریابی دیجیتال کمک کنیم.
برای مشاوره رایگان، همین الان با ما تماس بگیرید.
09216760437
ادامه مطلب
برچسب ها:
بازاریابی و فروش با هم تفاوت دارند! ،
مشهد تخفیف بزینس ،
آخرین ویرایش:
شنبه 16 دی 1396 12:27 ب.ظ
مشاهده نظرات: راه ارتباطی با مشهد تخفیف 09216760437 : university , mashhad , iran, hotels, city, reza ,shrine, imam , ferdowsi, ایران , khorasan، مدینه الرضا,world, new, research , restaurants , best , shi, tourism, flights , dynasty, sites, place, deals,capital,name, ite,visitors,، مشهد ، تخفیف , book, حرم , ولایه, test، city reviews()
